Inhalt
1. Allgemeine Bestimmungen
Willkommen im Ganesha Restaurant Portal. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen für Lebensmittelbestellungen in Munderkingen und Umgebung. Durch den Zugriff auf unsere Plattform stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
2. Registrierung & Konto
- Um Bestellungen aufzugeben, müssen sich Benutzer mit einer gültigen Telefonnummer und E-Mail-Adresse registrieren.
- Sie sind für die Geheimhaltung Ihres Passworts und Ihres Kontos verantwortlich.
- Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, die betrügerische Aktivitäten oder gefälschte Informationen aufweisen.
3. Bestellungen & Zahlung
Alle auf der Website angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.). Wir akzeptieren Zahlungen über unser sicheres Online-Gateway (Mollie) oder per Barzahlung bei Lieferung/Abholung. Eine Bestellung gilt erst als bestätigt, wenn Sie eine Bestätigungs-E-Mail oder SMS von unserem System erhalten.
4. Lieferung & Abholung
Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von hohem Bestellaufkommen oder Wetterbedingungen variieren. Wir bemühen uns, Ihre Lebensmittel heiß und frisch zu liefern. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre angegebene Lieferadresse korrekt ist.
5. Stornierung & Rückerstattung
- Bestellungen können nur storniert werden, solange sie sich im Status "Wird überprüft" (Verifying) befinden.
- Sobald die Küche mit der Zubereitung der Mahlzeit begonnen hat, sind Stornierungen nicht mehr möglich.
- Rückerstattungen für stornierte Online-Zahlungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
6. Datenschutz
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten (Name, Telefon, E-Mail, Adresse) ausschließlich zur Auftragsabwicklung und Kontoverwaltung. Ihre Zahlungsdaten werden sicher von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.